España es así: comercio electrónico
Leo que Renfe pretende poner una comisión del 2.75% a los billetes comprados por internet, justificándolo que se debe a los gastos ocasionados por el mantenimiento de la aplicación. ¿Pero se creen que somos tontos? Claro que hay que mantener la aplicación, pero seguro que sale mucho más caro pagar a un montón de gente para atender las llamadas del servicio de venta por teléfono o la compra en taquilla. ¿No se les ocurre otra manera de justificar una subida? ¿Estamos dispuesto a pagar más por la compra en internet?
Esta “extraña” política de cobrar más en la venta por internet que en la venta típica parece particular de España, en EEUU y otros países europeos es justo lo contrario, tal y como parece lógico las compras por internet son más baratas que las mismas compras en las tiendas, al fin y al cabo te permiten ahorrar costes en personal. Sin embargo en este país las entradas de los cines, de conciertos, discos, películas, etc, bien por comisiones o gastos de envío, acabas pagando más. No me sorprende que estemos a la cola de donde estamos y que el comercio electrónico no despegue en españa.
Aprovenchando el tema, queda inaugurada la sección: Spain is different.
[Actualización 12.feb.2007]
Esta es la respuesta que he obtenido a mi mail de queja por la subida indicada:
Esta entrada fué escrita el Viernes, 1 Diciembre 2006 a las 2:15 y etiquetada con Gestión / dirección, Mondo, Spain is different. Puedes seguir lo comentarios en el feed RSS 2.0. Deja tu comentario, o traza desde tu sitio web.
2 comentarios a “España es así: comercio electrónico”
Jodó! Tendrán morro los tíos! ¿Y todo lo que se ahorran con los que no nos presentamos en la estación a comprarlo? ¿Tan cara les ha salido la aplicación? Yo se la hago en Rails por la mitad de precio
[…] Esta es la respuesta que he recibido a un mail en el que me quejaba de la subida de precios para los billetes electrónicos: RSD.GL.2007.004305 Málaga, 12 de febrero de 2007 […]
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